20 mars 2012

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Paris

AG statutaire et journée d’étude

Réservé aux membres

Le 20 mars 2012 l’AVICCA organise une journée réservée à ses membres. Elle suit le colloque du 19 mars. Inscription préalable obligatoire (ouverture des inscriptions le 14 février).

De 9h à 10h, l’assemblée générale sera l’occasion de présenter et débattre de la vie de l’association >>> Le dossier en ligne

De 10h à 16h30, la journée d’étude permettra de restituer l’étude sur le "suivi des partenariats public/privé dans les communications électroniques". Il ne suffit pas de choisir le meilleur partenaire, il faut le contrôler dans les phases de construction et d’exploitation, vérifier et utiliser les bilans annuels, l’accompagner dans les changements du secteur, adapter les catalogues de service, évaluer la satisfaction des opérateurs et des usagers finals, suivre les indicateurs de qualité... Ce n’est pas seulement un réseau qui est à construire c’est un service qui est à rendre ! Il faut s’en donner les moyens tout au long de la vie du partenariat, de son début à sa fin.

>>> Les actes et vidéos du colloque de novembre 2011