Le CREDOC a publié les résultats de sa neuvième enquête annuelle "Conditions de vie et aspirations des français" sur le thème des technologies de l’information et de la communication.

Type de connexion, tarif et satisfaction du débit à domicile
 En terme de type de connexion, il n’y a pas de changements : 2% des français se connectent toujours à Internet via une connexion bas-débit, taux équivalent à l’année précédente et 1% via une connexion en fibre optique.
 L’enquête 2011 n’a pas demandé aux individus s’ils étaient satisfaits de leur débit. Rappelons que l’enquête 2010 montrait que 44% étaient insatisfaits de leur débit à leur domicile.
 Seul 1% des individus avance l’argument du coût d’accès à Internet pour expliquer leur absence de connexion. En revanche, si ce facteur intervient peu, il est remarquable que 75 % des individus interrogés défendent un tarif social de l’internet pour les personnes qui disposent d’un revenu très faible.

Equipement et modalités de connexion
 Parmi les détenteurs d’un téléphone mobile, 25% l’utilisent pour naviguer sur Internet. Sans surprise, les plus grands utilisateurs sont majoritaires parmi les jeunes et les plus diplômés.

 Les inégalités d’équipement en ordinateurs, internet et téléphonie mobile sont dépendants des caratéristiques socio-economiques générales. L’effet "agglomération" joue peu et de moins en moins : habiter dans une grande agglomération ou à la campagne influe très peu l’adoption ou non de ces équipements.

Usages
 Nouvel indicateur qui fait son apparition dans l’enquête, les ventes par internet : si 48% des individus ont utilisé internet pour acheter, plus d’un quart des français ont vendu via internet au cours des 12 derniers mois ! Les vendeurs se trouvent également parmi les acheteurs.

>>> Télécharger l’étude complète sur le site de l’Arcep

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