Numérique / Territoires

Caen - Rouen / Région Normandie / Chargé(e)s de projets informatiques Octobre 2018

La Région Normandie recrutent deux chargé(e)s de projets informatiques rattachés à la Direction des Systèmes d’information Service Etudes, Projets, Innovations.

Cadre d’emploi des Ingénieurs territoriaux. Date limite de réponse : 15 novembre 2018

Raison d’être :

La Direction des systèmes d'information assure la mise en œuvre et l'exploitation des outils numériques de la collectivité tant pour ses besoins propres que pour les EPLE ou pour certains partenaires.

Les schémas directeurs des Systèmes d’Information (SDSI) et du Lycée Numérique (SDLN) orientent l'action de la DSI sur 3 à 4 ans en alignement avec les orientations stratégiques de la Collectivité. Le SDSI est actuellement constitué d’un portefeuille de plus de 100 projets, dont une 50aine en cours. Le parc applicatif de la collectivité est constitué de plus de 120 applications.

Dans ce contexte, le Service Etudes, Projets, Innovations intervient essentiellement dans le cadre de la mise en œuvre des solutions applicatives du système d’information pour les services de la Région et de ses partenaires.

Dans ce cadre :

Il pilote les projets en système d’information en lien avec les directions métiers et d'éventuels prestataires, et veille à la cohérence fonctionnelle et technique, ainsi qu’à l’urbanisation du système d’information de la collectivité. Il s'assure de l'alignement entre les besoins exprimés et la solution proposée, en respectant les coûts et les délais. Il est force de proposition et de conseil sur l'ensemble de ces aspects. 

Il garantit la bonne gestion du patrimoine applicatif afin d’assurer la continuité de service, au-delà de l'aboutissement des projets. 

Il accompagne et conseille les directions métiers dans l'analyse et l'étude de leurs besoins et participe à une diffusion des nouveaux usages numériques.

Missions :

Le chargé de projets informatiques pilote des projets informatiques en conformité avec les référentiels établis par et pour le maître d'ouvrage. Il intervient dans le développement et l'intégration de nouvelles applications, de composants réutilisables ou dans la maintenance d'applications existantes. Il organise le travail avec les groupes de projet, en contrôle la qualité, les performances, le coût et les délais.
2 profils sont attendus. La description de la fiche de poste est commune, les spécificités étant précisées ci-dessous. 

Missions principales :


- 1er profil :

  • Assurer l’assistance à la maitrise d'ouvrage en système d’information (conseil, analyse, veille, études, conduite du changement, communication) (10%) ; 
  • Piloter et conduire des projets informatiques (40%) ; 
  • Maintenir en conditions opérationnelles les applications et plates-formes (MCO) (20%) ; 
  • Paramétrer des solutions logicielles (20%) ; 
  • Gérer le cycle de vie des applications (10%).
     

- 2ème profil : 

  • Assurer l’assistance à la maitrise d'ouvrage en système d’information (Conseil, analyse, veille, études, conduite du changement, communication) (10%) 
  • Piloter et conduire des projets informatiques (35%) 
  • Maintenir en conditions opérationnelles des applications et plates-formes (MCO) (15%) 
  • Paramétrer des solutions logicielles (10%) 
  • Gérer du cycle de vie des applications (10%) 
  • Réaliser le développement succinct ou script (20%)

Exemples de projets à mener

- Participation au projet de déploiement du logiciel de gestion des aides : analyses des dispositifs d’aides des directions métiers, définition de processus de traitement, paramétrage de l’outil utilisé par la collectivité. 

- Mise en œuvre d’un logiciel de dématérialisation des courriers permettant d’assurer la traçabilité des échanges dans la collectivité : analyses de la solution existante, analyse des besoins de la collectivité, proposition d’amélioration de l’outil et des processus associée, animation d’un réseau de référent. 

- Mise en œuvre d’un logiciel de gestion de la relation usager : prise en compte du contexte de la collectivité et des choix d’organisations, analyse des besoins à couvrir, proposition de solutions adaptées, planification est mise en œuvre des outils. 

- Participation à l’évolution du réseau collaboratif d’entreprise (Intranet) de la collectivité, mis en œuvre sous SharePoint.

Activités attendues :

Assistance à la maitrise d'ouvrage opérationnelle : 

  • Évaluer les enjeux du projet, analyser sa valeur et les risques ; 
  • Participer à la définition des processus métiers et participer à l'étude d'impact sur l'organisation et les activités ; 
  • Participer à la conduite du changement ; 
  • Définir des spécifications fonctionnelles à partir de l'expression des besoins 
  • Réaliser des études d'opportunité (bilan, diagnostic, faisabilité, etc.)
  • Pilotage et conduite de projets d'informatisation : 
  • Réaliser des études d'opportunité et de faisabilité ; 
  • Évaluer les enjeux et les risques (techniques, financiers, organisationnels) d'un projet informatique ; 
  • Participer aux comités de pilotage ; 
  • Définir les spécifications techniques détaillées ; 
  • Élaborer le cahier des charges et le calendrier de réalisation ; 
  • Définir les ressources nécessaires ; 
  • Organiser le déroulement du projet et planifier les travaux de développement ; 
  • Évaluer les projets. 

Maintien en conditions opérationnelles des applications et plates-formes (MCO) :

  • Identifier et corriger les dysfonctionnements ; 
  • Assurer l'assistance de niveau 2/3 (expertise, problèmes complexes, etc.) ; 
  • Assurer la maintenance corrective ; 
  • Assurer la maintenance évolutive et la gestion des changements (au sens ITIL).

Conception et intégration d'applications : 

  • Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques ; 
  • Mettre en œuvre des progiciels (paramétrage, reprise de données, interfaces, développements spécifiques, etc.) ; 
  • Gérer la production de composants et d'applications ; 
  • Réaliser des tests des programmes et des prototypes ; 
  • Rédiger la documentation (guides, modes opératoires, etc.) ; 
  • Élaborer un cahier des charges ; 
  • Opérer des choix techniques en matière de logiciels.

Compétences requises : 

  • Méthodes et outils de la planification ; 
  • Architecture et les fonctionnalités des Systèmes d’information ; 
  • Règles relatives aux systèmes d’informations ; 
  • Principes d'élaboration d'indicateurs et tableaux de bord des études ; 
  • Conceptualisation et modélisation du système d’information ; 
  • (2ème profil) Techniques de conception, modélisation et architecture d'applications ; 
  • Méthodes et techniques d'intégration de matériels, logiciels et systèmes, 
  • Méthodes agiles ; 
  • (2ème profil) Méthodes, normes et outils de développement (AGL, EDI, etc.) ; 
  • (2ème profil) Langages de programmation (maquettage, prototypage, langages objets, langages web, SQL). 
  • Culture générale informatique, base de données, sécurité et réseaux ; 
  • (2ème profil) Maîtrise des « nouvelles » technologies, applications n-tiers web. La connaissance de SharePoint serait un plus. 
  • Connaissance des architectures orientées services (SOA) et principes de mise en œuvre : interopérabilité, interfaces, web services, bus de services ; 
  • Assurer une veille, et avoir de bonnes capacités d’auto-formation ; 
  • Appréciation des objectifs du projet pour une parfaite maîtrise des coûts ; 
  • Contrôle du planning et de l'échéancier technico-financier du projet ;
  • Savoir conduire et animer des réunions et groupes de travail. 
  • Autonomie dans l’organisation du travail ; 
  • Force de proposition technique et fonctionnelle ; 
  • Qualités relationnelles, Sens de l'écoute et du dialogue ; 
  • Rigueur, pragmatisme et sens des responsabilités. 

Conditions générales :

Le poste est rattaché au Service Etudes, Projets, Innovations (13 agents).

Interlocuteurs internes : les responsables techniques (service infrastructures numériques), le service environnement de travail, le service administratif et financier de la DSI, le responsable de la sécurité et le correspondant informatique et liberté, les chargés de projets dans les directions métiers, les utilisateurs.

Interlocuteurs externes : les fournisseurs externes, éditeurs des solutions déployées, prestataires de service, les partenaires institutionnels.

Conditions d'exercice :

Travail en bureau 

Rythme de travail souple − Disponibilité 

Déplacements possibles entre les sites de Caen et Rouen.

Conditions de recrutement : rémunération selon conditions statutaires + Régime indemnitaire + tickets restaurant (site de Caen) – restaurant administratif (site de Rouen)

Poste vacant à pourvoir dans les meilleurs délais selon les modalités statutaires de recrutement

Modalités de réponse :

Merci d’adresser cv + lettre de motivation à : Région Normandie
Direction Evolution des Compétences et des Organisations

Abbaye aux dames – CS 50523 14035 CAEN CEDEX 1
Ou à recrutement@normandie.fr