Numérique / Territoires

Département des Hautes-Alpes / Gap / Chargé de mission Inclusion Numérique (F/H) Juillet 2022

Le Département des Hautes-Alpes recrute un Chargé de mission Inclusion Numérique (F/H), rattaché à la Direction du Numérique, des Usages et des Moyens.
Statutaire ou par la voie contractuelle (CDD 1 an renouvelable).
Cadre d'emplois : Attaché territorial. Catégorie : A
Permis de conduire B

Lieu de travail : Gap (05)
Date limite de dépôt des candidatures : 16 août 2022

Missions

Suivi de la démarche d’inclusion numérique

1. Assurer la mise en œuvre et le suivi de la démarche partenariale engagée avec Emmaüs-Connect et SFR

  • Coordonner les actions de formation prévues dans le cadre de cette démarche
  • Proposer et suivre les actions prévues au titre de la dotation d’équipement au profit des publics identifiés comme bénéficiaires par le Département
  • Assurer la bonne marche du dispositif en lien avec les services et partenaires concernés

2. Suivi du Schéma Départemental d’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP) notamment au regard de la dimension des Maisons France Service et de la lisibilité de l’offre de service proposée

  • Assurer le lien entre les différents partenaires du SDAASP notamment pour faire ressortir l’offre proposée et l’intégrer dans nos outils (plateforme les Bons Clics, Smart Services…)

3. Identifier et mettre en avant l’offre d’inclusion numérique du Département pour en faciliter l’accès par les citoyens, et les accompagner dans le cadre de dispositifs existants

  • Travailler de concert avec les conseillers numériques du Département pour identifier les actions engagées et apporter de la visibilité à ce dispositif
  • Participer à l’identification des besoins relevant de la relation avec l’usager et contribuer à son amélioration en proposant des pistes d’évolution
  • Analyser les possibilités offertes par le dispositif « Aidant Connect » et en assurer si besoin le déploiement au sein du Département
  • Organiser les conditions du développement de l’inclusion numérique sur le territoire haut-alpin
  • Assurer le déploiement de réponses à la fracture numérique
  • Mobiliser les différents acteurs
  • Repérer et utiliser les outils déployés par l’Etat et les institutions publiques sur le territoire haut-alpin
  • Identifier les moyens possibles et les mobiliser

4. Chefferie de projets dans le domaine de la relation citoyenne

  • Identifier, conseiller et mettre en oeuvre les projets (carnet de bord électronique, modernisation de l’accueil, SVE…)

Profil

1. Diplômes et formations souhaitées :

  • BAC +3 minimum
  • Bureautique : Maîtrise des outils
  • EXCEL, WORD, POWERPOINT, OUTLOOK

2. Expérience :

  • Relations usagers
  • Solidarité territoriale
  • Numérique
  • e-inclusion

3. Application métier :

  • CHRONOS (e-temptation), Les Bons clics

Niveau requis

1. Cadre possédant une bonne maîtrise de la méthodologie des projets :

  • connaissance dans le domaine de l’inclusion numérique
  • bonne expérience dans la conduite de projet
  • connaissance de public à risque, des ressorts de la fracture numérique et des acteurs mobilisables
  • connaissance du fonctionnement des collectivités publics et leurs compétences

2. Savoir-être et savoir-faire :

  • esprit d’initiative et de synthèse, autonomie
  • capacité d’écoute et sens du relationnel
  • expérience dans le domaine du numérique et notamment dans la recherche et la collecte d’information
  • aisance au niveau des usages numériques notamment les outils courants de bureautique et collaboratifs
  • aptitude à communiquer et transmettre
  • aisance dans la rédaction
  • autonomie et rigueur