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Campus Cyber

Lancé par le président de République, le Campus Cyber est le lieu « totem » de la cybersécurité. Il rassemble sur un même site, à La Défense (Hauts-de-Seine), des entreprises (grands groupes, PME), des services de l’État, des organismes de formation, des acteurs de la recherche et des associations. Des partenariats entre le Campus national et des Campus territoriaux de cybersécurité sont en cours dans plusieurs régions françaises.

CDC

(Caisse des Dépôts et Consignations)
Parfois simplement appelée Caisse des Dépôts, la CDC est une institution financière publique créée en 1816. Placée sous le contrôle direct du Parlement, elle exerce des activités d’intérêt général pour le compte de l’État et des collectivités territoriales, mais aussi des activités concurrentielles.

Cerema

(Centre d’Études et d’expertise sur les Risques, l’Environnement, la Mobilité et l’Aménagement)
Établissement public d’appui scientifique et technique, le Cerema dispose d’une cellule chargée des villes et territoires intelligents.

CERT

(Computer Emergency Response Team) ou CSIRT (Computer Security Incident Response Team)
Un computer emergency response team ou computer security incident response team est un centre d'alerte et de réaction aux attaques informatiques, destiné aux entreprises comme aux administrations. Le CERT-FR est porté par la Sous-Direction Opérations de l’ANSSI. Des équipes sont en cours de déploiement dans toutes les régions de France métropolitaine et Outre-mer, suite au plan de relance de 2021.

CGCT

(Code Général des Collectivités Territoriales)
Le CGCT regroupe les dispositions législatives et réglementaires relatives au droit des collectivités territoriales.

Chatbot

Robot de discussion utilisant l’intelligence artificielle pour tenir des conversations avec des êtres humains.

Churn

Terme marketing équivalant au taux d’attrition soit, au cours d’une période donnée, la proportion de clients perdus ou ayant changé de produit ou de service auprès du même fournisseur.

Classe mobile

Ensemble d’ordinateurs portables ou tablettes réunis dans un chariot ou dans une valise afin d’être facilement transportables. Ces classes mobiles intègrent des équipements et fonctionnalités diverses (WiFi, VPI, imprimantes…).

Client léger

Pour les terminaux informatiques, le client léger désigne un poste dont les applications et données sont installées sur un serveur, dans une architecture client-serveur. L’intérêt est de limiter les coûts de gestion et de maintenance.

Cloud computing

Le cloud (ou informatique en nuage) est une infrastructure qui permet de stocker, sur des serveurs localisés à distance, des données ou des logiciels qui se trouvaient auparavant seulement sur l’ordinateur d’un utilisateur ou d’une organisation. Cette évolution majeure permet d’accéder depuis n’importe où à ces fichiers et applications. Pour les administrations et services publics, la protection des données et la localisation du centre de stockage sont essentielles. Un « cloud souverain » garantit que le patrimoine informationnel ne quitte pas les frontières administratives et surtout juridictionnelles d’un État.

Cobotique

Néologisme issu des mots « collaboration » et « robotique », la cobotique correspond à la collaboration entre un homme et un robot. Également appelée robotique collaborative, cette technologie utilise la robotique, la mécanique, l’électronique et les sciences cognitives pour assister l’homme dans ses tâches quotidiennes.

Cohésion numérique

Dispositif national de soutien financier aux opérateurs afin qu’ils puissent proposer des offres financièrement abordables pour les foyers qui ne peuvent pas bénéficier d’un service filaire à « bon haut débit » (8 mbits). Initialement prévu pour respecter la promesse gouvernementale de 2020, ce dispositif a été maintenu et fait l’objet de propositions d'extension. L’État subventionne les équipements permettant aux particuliers d’accéder à internet par des réseaux hertziens terrestres ou satellitaires, jusqu’à 150€ pour les offres labellisées proposant du Bon Haut Débit dans les territoires ultramarins, jusqu’à 300€ pour les offres labellisées proposant du Très Haut Débit et pouvant aller jusqu’à 600€ sous conditions de ressources.

Collectivité territoriale

Une collectivité territoriale désigne toute division administrative (le territoire) au-dessous du niveau de l’État, à condition qu’elle soit dirigée par une assemblée délibérante élue distincte de l’État : communes, départements, régions, les collectivités à statut particulier et les collectivités d’outre-mer (COM).

Colonne montante

(*)
La colonne montante comprend le point de mutualisation (PM) lorsque celui-ci est situé en pied d’immeuble ou à défaut le point de raccordement (PR) s’il existe et la liaison entre ce point et le point de branchement optique (PBO) inclus s’il existe à l’intérieur de l’immeuble en étage. Dans le cas contraire, il n’y a pas de colonne montante.

Commissions de suivi locaux d’aménagement numérique

Commissions départementales crées par une circulaire de 2021, destinée principalement à suivre les problèmes locaux de la boucle locale cuivre, sous l’égide du préfet de département. Ces commissions ne sont réellement actives que dans une cinquantaine de départements. »

Communs numériques

Le terme « communs numériques » désigne un ensemble de ressources numériques produites et gérées par une communauté. Par nature, ils sont partagés et collectifs.
L'État a la volonté de construire une offre de communs numériques constituée d’outils souverains, sécurisés, libres et communautaires.

Complétude

Obligation réglementaire destinée à garantir la couverture complète des zones desservies en FttH en dehors des zones très denses (précisée dans une recommandation de l’Arcep du 7 novembre 2015).

Concession

C’est une des formes de contrat que peut prendre une délégation de service public. Elle se distingue de l’affermage par la prise en charge par le concessionnaire (souvent une société privée) non seulement des frais d’exploitation et d’entretien courant, mais également des investissements. Le concessionnaire se rémunère directement auprès de l’usager. Dans ce type de contrat, la collectivité délégante est souvent dégagée de toute charge financière d’investissement. En contrepartie, elle doit accepter une durée de concession généralement plus longue que l’affermage.

Conseiller numérique

Pour accompagner les Français en difficulté avec les usages numériques, l’État finance (initialement durant 24 mois à compter de novembre 2020) la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques. Ces professionnels, autrefois appelés animateurs ou médiateurs multimédias, acculturent à la prise en main des équipements informatiques et des services en ligne. Dans les mairies, les maisons France services, les bibliothèques, les associations, les bureaux de Poste, etc. ils ont aussi un rôle d’aide à l’accès au droit. Depuis début 2023, les collectivités sont éligibles à la signature d’une nouvelle convention de subvention, pour une période de trois ans si, à l’échéance de la période couverte par la première convention, elles souhaitent conserver les postes de Conseillers numériques France Services (CnFS) qui leur ont été attribués.

Contrôle du Spectre

Dans sa mission de Contrôle du Spectre, l’ANFR lutte contre la menace posée par les brouillages. Elle veille à ce que les usages de fréquences radioélectriques soient conformes à la réglementation et instruit les cas de brouillage qui lui sont signalés en recherchant l’équipement en cause et son utilisateur afin d’y mettre fin et que des sanctions appropriées puissent être appliquées. Ses agents assermentés et habilités disposent de pouvoirs d’enquête pour constater les cas de violation de la législation en matière de radiocommunications. Ils peuvent dresser un procès-verbal transmis au Procureur de la République pour poursuite pénale.

CPCE

(Code des Postes et des Communications Électroniques)
Code regroupant les dispositions législatives et réglementaires relatives au service postal et aux communications électroniques.

CPE

(Customer’s Premises Equipment)
Équipement qui se trouve sur le site d’un client, raccordé à l’infrastructure via la boucle.

CPER

(Contrat de Plan État-Région)
Document de programmation par lequel l’État et une ou plusieurs régions s’engagent sur une programmation et un financement pluri-annuels autour d’objectifs communs.

CPL

(Courants Porteurs en Ligne)
Technique permettant le transfert d’informations numériques en passant par les lignes électriques.

CPSD

(Convention de Programmation et de Suivi des Déploiements)
Dans le cadre du Plan France Très haut débit, document pluripartite (État, collectivités, opérateur) établissant les moyens respectifs de déploiements privés (opérateurs) et d’accompagnement (collectivités) mis en œuvre en matière de FttH.

CREM

(Conception, Réalisation, Exploitation ou Maintenance)
Marchés publics se déclinant en deux types (selon qu’ils intègrent ou non la phase de conception). Ils comportent des engagements de performance mesurables, définis notamment en termes de niveau d’activité, de qualité de service, d’efficacité énergétique ou d’incidence écologique.

CRI

(Compte Rendu d’Intervention)
Le compte rendu d’intervention est l’outil devant, à l’avenir, permettre à l’ensemble des intervenants (OI et OC) sur les réseaux d’échanger des informations essentielles sur la réalisation des raccordements. Cet outil est nécessaire pour assurer l’exploitabilité des réseaux : vérification de la conformité de l’intervention, mise à jour des référentiels réseaux, suivi des interventions, etc. Même si les travaux ont avancé, il est à noter que, bien qu’annoncé en 2020, le CRI n’est toujours pas, à fin 2023, normalisé, fiable et disponible sur 100 % des interventions. De plus, les métadonnées (horodatage et géolocalisation des photos) sont également trop souvent absentes.

CRSN

(Commission Régionale de Stratégie Numérique)
Créées par la circulaire du 17 février 2017, ces commissions remplacent les CCRANT et étendent leur champ d’intervention (TICE, e-administration, télésanté, médiation, données publiques, numérisation du patrimoine, informatique en nuage, territoires intelligents…). Sous co-présidence du préfet et du président du conseil régional, les CRSN suivent l’avancement du THD fixe et mobile, le déploiement des services et usages. Une sous-commission peut être dédiée au THD fixe, notamment pour le suivi des déploiements privés et la commercialisation des RIP.

CSU

(Centre de Supervision Urbaine)
Salle ou bâtiment équipé d’écrans affichant en direct les images filmées par des caméras de vidéosurveillance. Ces caméras peuvent parfois être manipulées à distance.

Cybermalveillance.gouv.fr

Le Groupement d’Intérêt Public Action contre la Cybermalveillance (GIP ACYMA) est issu de la Stratégie numérique du Gouvernement de 2015. Il a ouvert, en 2017, la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr : c’est un dispositif national de sensibilisation, prévention et d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance pour les particuliers, entreprises et collectivités territoriales (hors OIV et hors OSE, voir Cybersécurité).

Cybersécurité

La cybersécurité rassemble les concepts, lois, politiques, dispositifs et outils de sécurité numérique, utilisés pour la protection des personnes, des données et du matériel informatique des États et organisations. Depuis sa création en juillet 2009, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met en œuvre la stratégie française, assiste les administrations, les opérateurs d’importance vitale (OIV) et les opérateurs de services essentiels (OSE) dans ce domaine.